助理物流师、物流师（职业技能鉴定教材）

第一部分　基础知识 第一章　职业道德、法律法规 第一节　职业道德 第二节　我国物流法律、法规现状 第二章　网络管理和维护、环境与安全 第一节　网络管理和维护 第二节　环境与安全 第三章　物流概述 第一节　物流的含义和作用及其与商流关系 第二节　物流的功能和分类 第四章　物流活动 第一节　信息在物流作业中的基本功能 第二节　物流运输、仓储、搬运和包装 第三节　物流的流通加工和成本分析 第五章　综合物流 第六章　物流的运输 第一节　运输结构和方式 第二节　中转运输和综合运输 第七章　公共关系与礼仪知识 第一节　物流企业的公共关系 第二节　物流人员的基本礼仪知识 第二部分　助理物流师工作技能 第一单元　物流市场调查 第八章　物流调研基础 第一节　市场调查基础 第二节　调查问卷的结构和设计步骤 第九章　物流市场调查技能 第二单元　供应链管理 第十章　供应链 的专业知识 第一节　供应链基础知识 第二节　采购物流管理 第三节　销售物流管理 第十一章　供应链管理 操作技能 第一节　供应服务 第二节　供应商基本资料的登记 第三节　实施销售计划 第四节　采购原则与操作 第三单元　运输作业 第十二章　运输作业专业知识 第一节　运输概论 第二节　运输合理化 第三节　主要运输形式简介 第十三章　运输作业操作技能 第一节　货物的搬运 第二节　铁路货物运输业务流程 第三节　公路运输业务流程 第四节　水路运输业务流程 第五节　航空运输业务流程 第四单元　仓储管理 第十四章　仓储管理专业知识 第一节　仓库概述 第二节　现代仓库中立体仓库的应用 第三节　仓库设施及设备介绍 第四节　储存知识 第十五章　仓储管理操作技能 第一节　仓库运行的线路选择和站台设计 第二节　物流仓储作业的觉设备及其应用 第三节　储存作业的一般程序 第四节　物资维护保养 第五节　仓库的日常管理 第五单元　配送管理 第十六章　本着管理专业知识 第一节　配送概述 第二节　物流结点 第三节　配送中心简介 第四节　配送合理化知识 第五节　流通加工知识 第六节　包装知识 第十七章　配送管理操作技能 第一节　本着工作实施要点 第二节　本着中心的搬运与储存 第三节　进货验收流程 第四节　收货、退化一般原则及标准 第五节　退货处理流程 第六节　盘点作业管理 第六单元　物流信息管理 第十八章　物流管理信息 第一节　物流数据技术 第二节　物流信息系统操作 第三部分　物流师工作技能 第七单元　物流市场调查 第十九章　市场供需调查和分析知识 第一节　调查资料整理和统计基础 第二节　市场调查的一般方法 第二十章　物流供需调查的组织与分析 第一节　调查资料的初步分类、整理和统计分析 第二节　市场调研的现场工作 第三节　市场调研的数据分析和报告 第八单元　供应链管理 第二十一章　供应链管理专业知识 第一节　企业管理模式的发展概述 第二节　供应链管理概述 第三节　供应链管理的内容和机制 第四节　供应链的关系管理 第五节　供应链的关系管理 第六节　供应链环境下的销售计划和策略 第七节　供应链成本基础知识 第二十二章　供应链管理操作技能 第一节　供应链的设计 第二节　供应商管理 第三节　采购管理 第四节　销售计划的制定 第五节　团购供应 第六节　商品的组合原则 第七节　商品盘点 第九单元　运输作业 第二十三章　运输作业专业知识 第一节　运输合理化 第二节　运输的成本控制 第三节　运输质量的衡量 第四节　运输任务的承接及定价原则 第五节　多种运输形式的组织与管理 第二十四章　运输作业操作技能 第一节　铁路货物运输基本作业 第二节　水路运输作业 第三节　航空运输作业 第四节　运输成本计算 第五节　物流运输成本案例分析 第十单元　仓储管理 第二十五章　仓储管理专业知识 第一节　储存合理化和现代化 第二节　库存管理系统 第三节　仓储作业的储区管理 第二十六章　仓储管理操作技能 第一节　仓库管理的基本操作程序 第二节　库存量定量和定期控制 第三节　储区规划 第十一单元　配送管理 第二十七章　配送管理专业知识 第一节　配送要素和典型配送流程 第二节　配送中心的功能与类型 第三节　配送中心的配送服务与规划知识 第四节　配送方案设计 第二十八章　配送管理操作技能 第一节　配送中心的基本流程 第二节　配送中心的功能与类型 第三节　配送中心的配送服务与规划知识 第四节　配送方案设计 第二十八章　配送管理操作技能 第一节　配送中心的基本流程 第二节　配送中心的进货作业 第三节　配送中心的拣货、补货与出货 第四节　配送中心的发展 第十二单元　物流信息管理 第二十九章　物流信息管理专业知识 第一节　物流信息技术及应用 第二节　物流信息配送 第三节　应用案例分析 第三十章　物流信息系统模拟操作 第一节　仓储管理系统操作 第二节　运输管理系统操作 第十三单元　物流成本与物流规划 第三十一章　成本分析与系统战略规划 第一节　物流成本分析 第二节　物流系统战略规划 附录一：常用物流英语词汇 附录二：常用物流标准术语

　
　
  

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